مولفین: دکتر جواد فقیهی‌پور – دکتر میثم کشاورز – مهندس مهدی سیمیاری – دکتر سلطنت روایی

شابک: ۹۷۸-۶۲۲-۶۹۵۲-۳۷-۸

سال انتشار: ۱۴۰۰

ناشر: دارالفنون

تعداد صفحه: ۱۷۷

قطع: وزیری

تیراژ: ۵۰۰ جلد

جهت تهیه کتاب‌های معرفی شده در این وب‌سایت با مسئول پخش، آقای زمانی‌فر  (۰۹۳۵۴۲۴۶۸۵۲) تماس حاصل نمایید.

فهرست مطالب

فصل اول: تکنیک‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

۱- روش ذهن ناخودآگاه‌      

۲- روش ارتباط با اردک پلاستیکی     

۳- روش معکوس کردن مسائل         

۴- مدل کارنگی   

۵- مدل ظرف زباله

۶- تکنیک ۱۰-۱۰-۱۰       

۷- روش پنج چرا  

۸- تداعی آزاد      

۹- توفان فکری   

۱۰- توفان فکری ساکت     

۱۱- توفان فکری نوشتاری  

۱۲- توفان نقشی  

۱۳- توفان فکری معکوس   

۱۴- توفان فکری نوبتی رابین           

۱۵- توفان فکری در گروه‌های بزرگ‌تر           

۱۶- برگ‌های پاییزی        

۱۷- ترسیم ایده تیمی         

۱۸- توفان فکری پرسش‌محور          

۱۹- تکنیک گروه اسمی      

۲۰- روش دلفی    

۲۱- روش استخوان ماهی   

۲۲- تکنیک شش کلاه تفکر

۲۳- تفکر جانبی   

۲۴- تفکر عمودی: چک‌لیست آزبورن یا اسکمپر  

۲۴-۱- جایگزین کردن      

۲۴-۲- ترکیب کردن         

۲۴-۳- تطبیق دادن و سازگار کردن برای یک هدف دیگر 

۲۴-۴- اصلاح کردن (بزرگنمایی کردن، کوچک نمایی کردن)        

۲۴-۵- کاربرد دیگر (استفاده دیگر)    

۲۴-۶- حذف کردن (از بین بردن و یا جدا کردن)           

۲۴-۷- بازآرایی یا معکوس کردن      

۲۵- تریز

اصل ۱ – جداسازی

اصل ۲ – استخراج

اصل ۳ – کیفیت موضعی    

اصل ۴ – عدم تقارن          

اصل ۵ – ترکیب کردن      

اصل ۶ – عمومیت دادن      

اصل ۷ – تو در تو بودن      

اصل ۸ – عامل تعادل و توازن           

اصل ۹ – مقابله پیشاپیش    

اصل ۱۰ – کنش پیشاپیش   

اصل ۱۱ – حفاظت پیشاپیش

اصل ۱۲ – هم‌پتانسیلی       

اصل ۱۳ – معکوس کردن   

اصل ۱۴ – انحنا دادن        

اصل ۱۵ – انعطاف‌پذیری    

اصل ۱۶ – عملکرد ناقص یا جزیی    

اصل ۱۷ – حرکت به بعدی جدید       

اصل ۱۸ – ارتعاش مکانیکی

اصل ۱۹ – عملکرد دوره‌ای  

اصل ۲۰ – تداوم کنش مفید 

اصل ۲۱ – حمله سریع       

اصل ۲۲ – تبدیل ضرر به سود          

اصل ۲۳ – بازخورد

اصل ۲۴ – واسطه و میانجی

اصل ۲۵ – خدمت‌دهی به خود          

اصل ۲۶ – کپی کردن       

اصل ۲۷ – استفاده از جسم ارزان‌قیمت و کم دوام

اصل ۲۸ – جایگزینی سیستم مکانیکی

اصل ۲۹ – استفاده از ساختار پنوماتیک یا هیدرولیک        

اصل ۳۰ – غشاء یا پرده‌های انعطاف‌پذیر         

اصل ۳۱ – استفاده از مواد متخلخل    

اصل ۳۲ – تعویض رنگ     

اصل ۳۳ – هم‌جنس و همگن‌سازی    

اصل ۳۴ – تولید مجدد قطعات          

اصل ۳۵ – تغییر خواص فیزیکی و شیمیایی یک جسم     

اصل ۳۶ – تغییر یا انتقال فاز

اصل ۳۷ – انبساط حرارتی   

اصل ۳۸ – استفاده از اکسیدکننده‌های قوی و تشدید اکسیداسیون     

اصل ۳۹ – محیط بی‌اثر      

اصل ۴۰ – مواد مرکب       

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: فعالیت‌ها و بازی‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

فعالیت‌های حل مسئله        

۱- برج کاغذی یا بلندترین برج را بسازید یا برج اسپاگتی مارشمالو یا چالش مارشمالو     

۲- ساختار کور یا مربع کامل

۳- سرمازدگی      

۴- سقوط تخم‌مرغ یا کلاه ایمنی تخم‌مرغ        

۵- میدان مین یا تماشا کنید کجا قدم می‌زنید    

۶- نمایش کوتاه فی‌البداهه   

۷- شبیه‌سازی بلوک          

۸- بازی پازل قطعات تصویری          

۹- برج بادکنکی   

۱۰- راه رفتن روی تخته      

۱۱- تارعنکبوت لیزری        

۱۲- احمقانه‌ترین ایده         

۱۳- هدلاین (تیتر) روزنامه  

۱۴- تکنیک ۴۰-۲۰-۱۰-۵ 

۱۵- توضیح برای کودک پنج‌ساله       

۱۶- حل یک پازل 

۱۷- X چه کاری انجام خواهد داد     

۱۸- چرخ آینده     

۱۹- دادگاه ایده    

۲۰- ماکت ایده    

۲۱- گیمیفیکیشن  

۲۲- توقف- شروع – ادامه   

۲۳- بازی تبلیغاتی 

۲۴- کلمه در خیابان          

۲۵- بازی برچسب تیم        

۲۶- بازی نقشه راه

۲۷- بازی کاغذ و نی‌ها      

۲۸- بازی‌های ساختمان‌سازی          

۲۹- بدن کلمات   

۳۰- بازی تکه‌های تصویر یا پازل تکه‌های تصویر           

۳۱- زوم              

۳۲- فعالیت‌های تیم‌سازی خود را ایجاد کنید     

۳۳- جزیره متروکه

۳۴- پازل کار تیمی یا پازل معاوضه یا تهاتر پازل

۳۵- جستجوی گنجواره       

۳۶- اتاق‌های فرار یا فرار زامبی        

۳۷- برگ‌های نیلوفر آبی    

۳۸- زباله‌های سمی           

۳۹- هرم معکوس 

۴۰- محفظه در حال کوچک شدن      

۴۱- لگومن         

۴۲- مسابقه جستجو           

۴۳- تارعنکبوت کاموایی یا شبکه نخ کاموا        

۴۴- ساختن پل    

۴۵- ماز نوارچسبی

۴۶- سرقت بانک  

۴۷- بازی‌های بقا 

۴۸- بقا در کویر   

۴۹- بازی قایق نجات        

۵۰- گره‌گشایی گره انسانی  

۵۱- ترسیم گروهی

۵۲- یک صف سکوت انجام دهید      

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: راهکارهای بهبود مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری

مدیریت مسائل بین شخصی 

۱- برخی از مسائل جدی خود را یادداشت کنید   

۲- تعیین بگیرید که مسائل چقدر ناراحت‌کننده هستند       

۳- علت هر مسئله را کشف کنید        

۴- از رفتارهایی که مسئله را وخیم‌تر می‌کند، اجتناب کنید  

۵- در مورد اینکه مسئله چیست، شفاف باشید     

۶- سعی کنید دیدگاه‌های دیگران را فهم کنید   

۷- اطمینان حاصل کنید که آن‌ها احساس احترام و صاحب‌اختیاری می‌کنند     

۸- با صحبت کردن مسئله را حل کنید

۹- برای همدلی بیشتر تلاش کنید      

۱۰- تلاش برای تغییر دیگران را متوقف کنید    

۱۱- یاد بگیرید که چه زمانی و چگونه عذرخواهی کنید     

۱۲- یک حد وسط پیدا کنید 

بهبود مهارت حل مسئله      

الف- بهبود اتخاذ نگرش حل مسئله    

۱- هیجانات خود را آرام کنید

۲- احساسات خود را در آغوش بگیرید  

۳- در مورد احساسات خود بنویسید     

۴- مکانیسم‌های مقابله سالم ایجاد کنید          

۵- نکات منفی استرس مزمن را فهم کنید        

۶- با یک دوست تماس بگیرید         

۷- کاری را که دوست دارید انجام دهید           

۸- آرام بخوابید     

۹- ورزش کنید     

۱۰- یک «وقت نگرانی» ایجاد کنید   

۱۱- افکار مضطرب را بشناسید و به آن‌ها بپردازید           

۱۲- بر روی زمان حال تمرکز داشته باشید        

۱۳- مسئله را تصدیق کنید   

۱۴- از فاجعه‌پنداری اجتناب کنید        

۱۵- چالش را در آغوش بگیرید          

۱۶- مسائل را به عنوان فرصت‌ها ببینید           

۱۷- نقاط قوت خود را هدایت کنید     

۱۸- سپاسگزاری کنید        

۱۹- منابع خود را تخصیص دهید       

۲۰- در یک زمان صرفاً روی یک مسئله تمرکز نمایید      

۲۱- به حل مسائل واقعاً مهم بپردازید 

۲۲- دانش فنی بیشتری را در زمینه کاری خود به دست آورید         

۲۳- به دنبال فرصت‌هایی برای حل مسئله باشید

۲۴- مسائل را تمرین نمایید  

۲۵- به خودتان ایمان داشته باشید      

۲۶- تجربیات جدید کسب کنید         

۲۷- بازی کنید     

۲۸- واژگان جدید را بخوانید و یاد بگیرید         

۲۹- از دست مخالف خود استفاده کنید 

۳۰- افق فکری خود را گسترش دهید  

۳۱- برخی موارد را از ذهن خود دور کنید          

۳۲- خوب تفکر کنید          

۳۳- از اهداف و اقدامات خود حمایت کنید         

۳۴- منفی بودن را کنار بگذارید         

۳۵- از تغییرات مثبت استقبال کنید     

۳۶- ایرادات را بپذیرید        

۳۷- رو به جلو حرکت کنید  

۳۸- تعادل را پیدا کنید        

۳۹- به طور منظم تمرین ذهنی انجام دهید       

۴۰- بازی‌های ویدیویی انجام دهید    

۴۱- یک سرگرمی داشته باشید         

ب- بهبود مسئله‌یابی          

۴۲- در مورد مسئله تحقیق کنید        

۴۳- به ریشه مسئله تفکر کنید          

۴۴- مسئله را به روشنی تعریف کنید   

۴۵- هدف خود را تعریف کنید           

۴۶- به صورت سیستماتیک اطلاعات گردآوری کنید         

۴۷- در مورد مسئله صحبت کنید       

۴۸- «چرا» بپرسید تا به قلب مسئله برسید        

۴۹- آنچه از قبل در مورد مسئله می‌دانید، مشخص کنید    

۵۰- بررسی کنید چه اطلاعات دیگری نیاز دارید 

۵۱- برای پر کردن شکاف‌ها تحقیق کنید         

۵۲- مسئله را از نظر خودتان توصیف کنید         

۵۳- بیانیه اولیه را با جزئیات بیشتر ارائه دهید    

۵۴- در مورد بیانیه بحث کنید تا تعیین کنید که آیا می‌توانست قوی‌تر باشد      

۵۵- اصطلاحات کلیدی مورد استفاده در بیانیه مسئله را تعریف کنید  

۵۶- به روشی که افراد مسئله‌ای را توصیف می‌کنند، به دنبال الگو باشید         

۵۷- علل احتمالی مسئله را بررسی کنید

۵۸- پیامدهای احتمالی مسئله را مشخص کنید   

۵۹- حوزه‌هایی از مسئله که می‌توانید تغییر دهید را شناسایی کنید    

۶۰- چند پرسش برای تعریف مسئله از خودتان بپرسید      

۶۱- مسئله را تجزیه کنید    

۶۲- مسئولیت مسئله را بپذیرید          

۶۳- موقعیت‌ها را قبل از پاسخ ارزیابی کنید       

۶۴- اطلاعات را تجزیه‌وتحلیل کنید    

۶۵- الگوهای مسئله‌ساز را مشخص کنید          

۶۶- مسئله را ساده کنید      

۶۷- تمام مؤلفه‌های مشکل را مشخص کنید      

۶۸- آنچه را می‌دانید و نمی‌دانید تعیین کنید      

۶۹- مسائل را تحلیل کنید   

۷۰- «پنج چرا» را برای تعریف واضح مسئله به کار بگیرید 

۷۱- چالش‌ها را پیدا کنید     

۷۲- به صورت انتزاعی درباره مسئله تفکر کنید   

۷۳- مسئله را محدود کنید   

۷۴- تمام متغیرها را بررسی کنید       

پ- بهبود تصمیم‌سازی       

۷۵- یک راه‌حل سریع پیدا کنید         

۷۶- راه‌حل‌های بالقوه‌ای را ایجاد کنید 

۷۷- تا آنجا که ممکن است راه‌حل‌های زیادی را در نظر بگیرید      

۷۸- برای حل مسئله خود یک فهرست جوانب مثبت و منفی تهیه کنید          

۷۹- راه‌حل‌های احتمالی مسئله را با هم مقایسه کنید        

۸۰- به جای تأکید بر مسئله، بر راه‌حل متمرکز شوید        

۸۱- موارد را ساده کنید       

۸۲- راه‌هایی برای حل مشکلات مشابه شناسایی کنید     

۸۳- چگونگی حل مسائل توسط دیگران را مشاهده کنید   

۸۴- رویکردهای مختلف برای یک مسئله را امتحان کنید  

۸۵- گزینه‌های ممکن را شناسایی کنید

۸۶- وضعیت را از زاویه متفاوتی ببینید 

۸۷- تصور کنید که مسئله حل شده است           

۸۸- اهداف را برای حل مسئله تعریف کنید        

۸۹- انتظارات خود را واقع‌بینانه نگه دارید          

۹۰- تداعی آزاد را امتحان کنید          

۹۱- راه‌حل‌ها را ترسیم کنید 

۹۲- راه‌حل‌های مختلف را از طریق توفان فکری احصا کنید           

۹۳- تفکر جانبی داشته باشید

۹۴- از زبان مؤثری استفاده کنید        

۹۵- نگرانی‌هایتان را با افراد معتمد به اشتراک بگذارید     

۹۶- به دنبال یک متخصص باشید     

۹۷- از دیگران مشاوره بگیرید          

۹۸- از یک مشاور کمک بگیرید        

۹۹- در صورت نیاز، تقاضای کمک کنید           

ت- بهبود تصمیم‌‌گیری       

۱۰۰- ابتدا تصمیمات مهم را بگیرید    

۱۰۱- راه‌حل‌ها را ارزیابی و انتخاب کنید          

۱۰۲- اهداف کوچک قابل‌دستیابی را تعیین کنید 

۱۰۳- پیامدهای آینده را پیش‌بینی کنید

۱۰۴- یک تحلیل هزینه – فایده برای تصمیم‌گیری در مورد راه‌حل‌ها تهیه کنید

۱۰۵- راه‌حل‌های خود را ارزیابی کنید  

۱۰۶- به هر راه‌حل یک امتیاز بدهید   

۱۰۷- راه‌حلی که به بهترین وجه با هدف شما مطابقت دارد را پیاده‌سازی کنید 

ث- بهبود تصمیم‌‌رسانی و بازخورد      

۱۰۸- راه‌حل را پیاده‌سازی کنید         

۱۰۹- نتایج را بررسی و ارزیابی کنید   

۱۱۰- اقدام کنید   

۱۱۱- مرور کنید   

۱۱۲- در صورت لزوم اصلاح کنید      

۱۱۳- بر پیشرفت خود نظارت کنید     

۱۱۴- به تعهداتتان عمل کنید

۱۱۵- برای چیزهایی که غلط از آب درمی‌آیند برنامه داشته باشید    

بهبود مهارت تصمیم‌گیری    

۱- قبل از تصمیم‌گیری‌های مهم کمی بخوابید   

۲- آزاد بودن ذهن و تمرکز، کمک بزرگی برای تصمیم‌گیری است    

۳- از مشکل فاصله بگیرید  

۴- از دنیای واقعی فاصله نگیرید       

۵- در مورد وضعیت موصوف اطلاعات لازم را گردآوری کنید          

۶- از تصمیم‌گیری‌های شتاب‌زده یا هیجانی اجتناب کنید   

۷- به خودتان فرصت دهید تا متفکرانه تصمیم‌گیری کنید  

۸- به وضعیت به صورت کوتاه‌مدت و بلندمدت نگاه کنید   

۹- از یک فرآیند سیستماتیک استفاده کنید        

۱۰- شیوه تصمیم‌گیری خود را بشناسید

۱۱- هزینه‌ها و منفعت‌های یک وضعیت را وزن‌دهی کنید 

۱۲- ابتدا روی اولویت‌های مهم تمرکز کنید      

۱۳- گزینه‌های دیگر را در نظر بگیرید

۱۴- برای احتمال بروز خطاها یا مسائل برنامه‌ریزی کنید  

۱۵- برای اینکه تصمیم‌گیرنده خوبی باشید، باید تصمیمات اشتباه بسیاری بگیرید           

۱۶- از اشتباه‌های خود درس بگیرید    

۱۷- آموزش در آستانه خطر  

۱۸- از تصمیم‌گیری‌های دیگران درس بگیرید   

۱۹- تفویض وظایف را یاد بگیرید و مهارت‌های تصمیم‌گیری را ارتقا دهید      

۲۰- با دوستان، خانواده یا خبرگان مورد اعتماد صحبت کنید           

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: کاربرگ‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

۱- کاربرگ‌ روش پنج چرا    

۲- کاربرگ‌ توفان فکری با رویکرد مسئله‌یابی   

۳- کاربرگ‌ توفان فکری با رویکرد تصمیم‌سازی

۴- کاربرگ‌ دلفی با رویکرد مسئله‌یابی

۵- کاربرگ‌ دلفی با رویکرد تصمیم‌سازی          

۶- کاربرگ‌ شش کلاه تفکر 

۷- کاربرگ‌ گروه اسمی با رویکرد مسئله‌یابی     

۸- کاربرگ‌ گروه اسمی با رویکرد تصمیم‌سازی  

۹- کاربرگ‌ ماتریس آیزنهاور

۱۰- کاربرگ‌ نمودار استخوان ماهی    

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ

نویسنده نوشته: جواد فقیهی پور

مشاور و مدرس مدیریت منابع انسانی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Solve : *
22 − 19 =


این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

شاید دوست داشته باشید

دوره جامع مدیریت ویژه نوجوانان و جوانان در مرکز آموزش و مشاوره دارالفنون

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)

دوره مدیریت رفتار سازمانی برای دانشپذیران ارشد مدیریت کسب‌و‌کار در موسسه علوم و فنون تهران

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)

دوره رفتارشناسی دیسک پیشرفته برای مخاطبین مرکز آموزش و مشاوره دارالفنون

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)