مولفین: دکتر جواد فقیهی‌پور – دکتر میثم کشاورز – مهندس مهدی سیمیاری – دکتر سلطنت روایی

شابک: ۹۷۸-۶۲۲-۶۹۵۲-۳۷-۸

سال انتشار: ۱۴۰۰

ناشر: دارالفنون

تعداد صفحه: ۱۷۷

قطع: وزیری

تیراژ: ۵۰۰ جلد

جهت تهیه کتاب‌های معرفی شده در این وب‌سایت با مسئول پخش، آقای زمانی‌فر  (۰۹۳۵۴۲۴۶۸۵۲) تماس حاصل نمایید.

فهرست مطالب

فصل اول: تکنیک‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

۱- روش ذهن ناخودآگاه‌      

۲- روش ارتباط با اردک پلاستیکی     

۳- روش معکوس کردن مسائل         

۴- مدل کارنگی   

۵- مدل ظرف زباله

۶- تکنیک ۱۰-۱۰-۱۰       

۷- روش پنج چرا  

۸- تداعی آزاد      

۹- توفان فکری   

۱۰- توفان فکری ساکت     

۱۱- توفان فکری نوشتاری  

۱۲- توفان نقشی  

۱۳- توفان فکری معکوس   

۱۴- توفان فکری نوبتی رابین           

۱۵- توفان فکری در گروه‌های بزرگ‌تر           

۱۶- برگ‌های پاییزی        

۱۷- ترسیم ایده تیمی         

۱۸- توفان فکری پرسش‌محور          

۱۹- تکنیک گروه اسمی      

۲۰- روش دلفی    

۲۱- روش استخوان ماهی   

۲۲- تکنیک شش کلاه تفکر

۲۳- تفکر جانبی   

۲۴- تفکر عمودی: چک‌لیست آزبورن یا اسکمپر  

۲۴-۱- جایگزین کردن      

۲۴-۲- ترکیب کردن         

۲۴-۳- تطبیق دادن و سازگار کردن برای یک هدف دیگر 

۲۴-۴- اصلاح کردن (بزرگنمایی کردن، کوچک نمایی کردن)        

۲۴-۵- کاربرد دیگر (استفاده دیگر)    

۲۴-۶- حذف کردن (از بین بردن و یا جدا کردن)           

۲۴-۷- بازآرایی یا معکوس کردن      

۲۵- تریز

اصل ۱ – جداسازی

اصل ۲ – استخراج

اصل ۳ – کیفیت موضعی    

اصل ۴ – عدم تقارن          

اصل ۵ – ترکیب کردن      

اصل ۶ – عمومیت دادن      

اصل ۷ – تو در تو بودن      

اصل ۸ – عامل تعادل و توازن           

اصل ۹ – مقابله پیشاپیش    

اصل ۱۰ – کنش پیشاپیش   

اصل ۱۱ – حفاظت پیشاپیش

اصل ۱۲ – هم‌پتانسیلی       

اصل ۱۳ – معکوس کردن   

اصل ۱۴ – انحنا دادن        

اصل ۱۵ – انعطاف‌پذیری    

اصل ۱۶ – عملکرد ناقص یا جزیی    

اصل ۱۷ – حرکت به بعدی جدید       

اصل ۱۸ – ارتعاش مکانیکی

اصل ۱۹ – عملکرد دوره‌ای  

اصل ۲۰ – تداوم کنش مفید 

اصل ۲۱ – حمله سریع       

اصل ۲۲ – تبدیل ضرر به سود          

اصل ۲۳ – بازخورد

اصل ۲۴ – واسطه و میانجی

اصل ۲۵ – خدمت‌دهی به خود          

اصل ۲۶ – کپی کردن       

اصل ۲۷ – استفاده از جسم ارزان‌قیمت و کم دوام

اصل ۲۸ – جایگزینی سیستم مکانیکی

اصل ۲۹ – استفاده از ساختار پنوماتیک یا هیدرولیک        

اصل ۳۰ – غشاء یا پرده‌های انعطاف‌پذیر         

اصل ۳۱ – استفاده از مواد متخلخل    

اصل ۳۲ – تعویض رنگ     

اصل ۳۳ – هم‌جنس و همگن‌سازی    

اصل ۳۴ – تولید مجدد قطعات          

اصل ۳۵ – تغییر خواص فیزیکی و شیمیایی یک جسم     

اصل ۳۶ – تغییر یا انتقال فاز

اصل ۳۷ – انبساط حرارتی   

اصل ۳۸ – استفاده از اکسیدکننده‌های قوی و تشدید اکسیداسیون     

اصل ۳۹ – محیط بی‌اثر      

اصل ۴۰ – مواد مرکب       

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: فعالیت‌ها و بازی‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

فعالیت‌های حل مسئله        

۱- برج کاغذی یا بلندترین برج را بسازید یا برج اسپاگتی مارشمالو یا چالش مارشمالو     

۲- ساختار کور یا مربع کامل

۳- سرمازدگی      

۴- سقوط تخم‌مرغ یا کلاه ایمنی تخم‌مرغ        

۵- میدان مین یا تماشا کنید کجا قدم می‌زنید    

۶- نمایش کوتاه فی‌البداهه   

۷- شبیه‌سازی بلوک          

۸- بازی پازل قطعات تصویری          

۹- برج بادکنکی   

۱۰- راه رفتن روی تخته      

۱۱- تارعنکبوت لیزری        

۱۲- احمقانه‌ترین ایده         

۱۳- هدلاین (تیتر) روزنامه  

۱۴- تکنیک ۴۰-۲۰-۱۰-۵ 

۱۵- توضیح برای کودک پنج‌ساله       

۱۶- حل یک پازل 

۱۷- X چه کاری انجام خواهد داد     

۱۸- چرخ آینده     

۱۹- دادگاه ایده    

۲۰- ماکت ایده    

۲۱- گیمیفیکیشن  

۲۲- توقف- شروع – ادامه   

۲۳- بازی تبلیغاتی 

۲۴- کلمه در خیابان          

۲۵- بازی برچسب تیم        

۲۶- بازی نقشه راه

۲۷- بازی کاغذ و نی‌ها      

۲۸- بازی‌های ساختمان‌سازی          

۲۹- بدن کلمات   

۳۰- بازی تکه‌های تصویر یا پازل تکه‌های تصویر           

۳۱- زوم              

۳۲- فعالیت‌های تیم‌سازی خود را ایجاد کنید     

۳۳- جزیره متروکه

۳۴- پازل کار تیمی یا پازل معاوضه یا تهاتر پازل

۳۵- جستجوی گنجواره       

۳۶- اتاق‌های فرار یا فرار زامبی        

۳۷- برگ‌های نیلوفر آبی    

۳۸- زباله‌های سمی           

۳۹- هرم معکوس 

۴۰- محفظه در حال کوچک شدن      

۴۱- لگومن         

۴۲- مسابقه جستجو           

۴۳- تارعنکبوت کاموایی یا شبکه نخ کاموا        

۴۴- ساختن پل    

۴۵- ماز نوارچسبی

۴۶- سرقت بانک  

۴۷- بازی‌های بقا 

۴۸- بقا در کویر   

۴۹- بازی قایق نجات        

۵۰- گره‌گشایی گره انسانی  

۵۱- ترسیم گروهی

۵۲- یک صف سکوت انجام دهید      

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: راهکارهای بهبود مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری

مدیریت مسائل بین شخصی 

۱- برخی از مسائل جدی خود را یادداشت کنید   

۲- تعیین بگیرید که مسائل چقدر ناراحت‌کننده هستند       

۳- علت هر مسئله را کشف کنید        

۴- از رفتارهایی که مسئله را وخیم‌تر می‌کند، اجتناب کنید  

۵- در مورد اینکه مسئله چیست، شفاف باشید     

۶- سعی کنید دیدگاه‌های دیگران را فهم کنید   

۷- اطمینان حاصل کنید که آن‌ها احساس احترام و صاحب‌اختیاری می‌کنند     

۸- با صحبت کردن مسئله را حل کنید

۹- برای همدلی بیشتر تلاش کنید      

۱۰- تلاش برای تغییر دیگران را متوقف کنید    

۱۱- یاد بگیرید که چه زمانی و چگونه عذرخواهی کنید     

۱۲- یک حد وسط پیدا کنید 

بهبود مهارت حل مسئله      

الف- بهبود اتخاذ نگرش حل مسئله    

۱- هیجانات خود را آرام کنید

۲- احساسات خود را در آغوش بگیرید  

۳- در مورد احساسات خود بنویسید     

۴- مکانیسم‌های مقابله سالم ایجاد کنید          

۵- نکات منفی استرس مزمن را فهم کنید        

۶- با یک دوست تماس بگیرید         

۷- کاری را که دوست دارید انجام دهید           

۸- آرام بخوابید     

۹- ورزش کنید     

۱۰- یک «وقت نگرانی» ایجاد کنید   

۱۱- افکار مضطرب را بشناسید و به آن‌ها بپردازید           

۱۲- بر روی زمان حال تمرکز داشته باشید        

۱۳- مسئله را تصدیق کنید   

۱۴- از فاجعه‌پنداری اجتناب کنید        

۱۵- چالش را در آغوش بگیرید          

۱۶- مسائل را به عنوان فرصت‌ها ببینید           

۱۷- نقاط قوت خود را هدایت کنید     

۱۸- سپاسگزاری کنید        

۱۹- منابع خود را تخصیص دهید       

۲۰- در یک زمان صرفاً روی یک مسئله تمرکز نمایید      

۲۱- به حل مسائل واقعاً مهم بپردازید 

۲۲- دانش فنی بیشتری را در زمینه کاری خود به دست آورید         

۲۳- به دنبال فرصت‌هایی برای حل مسئله باشید

۲۴- مسائل را تمرین نمایید  

۲۵- به خودتان ایمان داشته باشید      

۲۶- تجربیات جدید کسب کنید         

۲۷- بازی کنید     

۲۸- واژگان جدید را بخوانید و یاد بگیرید         

۲۹- از دست مخالف خود استفاده کنید 

۳۰- افق فکری خود را گسترش دهید  

۳۱- برخی موارد را از ذهن خود دور کنید          

۳۲- خوب تفکر کنید          

۳۳- از اهداف و اقدامات خود حمایت کنید         

۳۴- منفی بودن را کنار بگذارید         

۳۵- از تغییرات مثبت استقبال کنید     

۳۶- ایرادات را بپذیرید        

۳۷- رو به جلو حرکت کنید  

۳۸- تعادل را پیدا کنید        

۳۹- به طور منظم تمرین ذهنی انجام دهید       

۴۰- بازی‌های ویدیویی انجام دهید    

۴۱- یک سرگرمی داشته باشید         

ب- بهبود مسئله‌یابی          

۴۲- در مورد مسئله تحقیق کنید        

۴۳- به ریشه مسئله تفکر کنید          

۴۴- مسئله را به روشنی تعریف کنید   

۴۵- هدف خود را تعریف کنید           

۴۶- به صورت سیستماتیک اطلاعات گردآوری کنید         

۴۷- در مورد مسئله صحبت کنید       

۴۸- «چرا» بپرسید تا به قلب مسئله برسید        

۴۹- آنچه از قبل در مورد مسئله می‌دانید، مشخص کنید    

۵۰- بررسی کنید چه اطلاعات دیگری نیاز دارید 

۵۱- برای پر کردن شکاف‌ها تحقیق کنید         

۵۲- مسئله را از نظر خودتان توصیف کنید         

۵۳- بیانیه اولیه را با جزئیات بیشتر ارائه دهید    

۵۴- در مورد بیانیه بحث کنید تا تعیین کنید که آیا می‌توانست قوی‌تر باشد      

۵۵- اصطلاحات کلیدی مورد استفاده در بیانیه مسئله را تعریف کنید  

۵۶- به روشی که افراد مسئله‌ای را توصیف می‌کنند، به دنبال الگو باشید         

۵۷- علل احتمالی مسئله را بررسی کنید

۵۸- پیامدهای احتمالی مسئله را مشخص کنید   

۵۹- حوزه‌هایی از مسئله که می‌توانید تغییر دهید را شناسایی کنید    

۶۰- چند پرسش برای تعریف مسئله از خودتان بپرسید      

۶۱- مسئله را تجزیه کنید    

۶۲- مسئولیت مسئله را بپذیرید          

۶۳- موقعیت‌ها را قبل از پاسخ ارزیابی کنید       

۶۴- اطلاعات را تجزیه‌وتحلیل کنید    

۶۵- الگوهای مسئله‌ساز را مشخص کنید          

۶۶- مسئله را ساده کنید      

۶۷- تمام مؤلفه‌های مشکل را مشخص کنید      

۶۸- آنچه را می‌دانید و نمی‌دانید تعیین کنید      

۶۹- مسائل را تحلیل کنید   

۷۰- «پنج چرا» را برای تعریف واضح مسئله به کار بگیرید 

۷۱- چالش‌ها را پیدا کنید     

۷۲- به صورت انتزاعی درباره مسئله تفکر کنید   

۷۳- مسئله را محدود کنید   

۷۴- تمام متغیرها را بررسی کنید       

پ- بهبود تصمیم‌سازی       

۷۵- یک راه‌حل سریع پیدا کنید         

۷۶- راه‌حل‌های بالقوه‌ای را ایجاد کنید 

۷۷- تا آنجا که ممکن است راه‌حل‌های زیادی را در نظر بگیرید      

۷۸- برای حل مسئله خود یک فهرست جوانب مثبت و منفی تهیه کنید          

۷۹- راه‌حل‌های احتمالی مسئله را با هم مقایسه کنید        

۸۰- به جای تأکید بر مسئله، بر راه‌حل متمرکز شوید        

۸۱- موارد را ساده کنید       

۸۲- راه‌هایی برای حل مشکلات مشابه شناسایی کنید     

۸۳- چگونگی حل مسائل توسط دیگران را مشاهده کنید   

۸۴- رویکردهای مختلف برای یک مسئله را امتحان کنید  

۸۵- گزینه‌های ممکن را شناسایی کنید

۸۶- وضعیت را از زاویه متفاوتی ببینید 

۸۷- تصور کنید که مسئله حل شده است           

۸۸- اهداف را برای حل مسئله تعریف کنید        

۸۹- انتظارات خود را واقع‌بینانه نگه دارید          

۹۰- تداعی آزاد را امتحان کنید          

۹۱- راه‌حل‌ها را ترسیم کنید 

۹۲- راه‌حل‌های مختلف را از طریق توفان فکری احصا کنید           

۹۳- تفکر جانبی داشته باشید

۹۴- از زبان مؤثری استفاده کنید        

۹۵- نگرانی‌هایتان را با افراد معتمد به اشتراک بگذارید     

۹۶- به دنبال یک متخصص باشید     

۹۷- از دیگران مشاوره بگیرید          

۹۸- از یک مشاور کمک بگیرید        

۹۹- در صورت نیاز، تقاضای کمک کنید           

ت- بهبود تصمیم‌‌گیری       

۱۰۰- ابتدا تصمیمات مهم را بگیرید    

۱۰۱- راه‌حل‌ها را ارزیابی و انتخاب کنید          

۱۰۲- اهداف کوچک قابل‌دستیابی را تعیین کنید 

۱۰۳- پیامدهای آینده را پیش‌بینی کنید

۱۰۴- یک تحلیل هزینه – فایده برای تصمیم‌گیری در مورد راه‌حل‌ها تهیه کنید

۱۰۵- راه‌حل‌های خود را ارزیابی کنید  

۱۰۶- به هر راه‌حل یک امتیاز بدهید   

۱۰۷- راه‌حلی که به بهترین وجه با هدف شما مطابقت دارد را پیاده‌سازی کنید 

ث- بهبود تصمیم‌‌رسانی و بازخورد      

۱۰۸- راه‌حل را پیاده‌سازی کنید         

۱۰۹- نتایج را بررسی و ارزیابی کنید   

۱۱۰- اقدام کنید   

۱۱۱- مرور کنید   

۱۱۲- در صورت لزوم اصلاح کنید      

۱۱۳- بر پیشرفت خود نظارت کنید     

۱۱۴- به تعهداتتان عمل کنید

۱۱۵- برای چیزهایی که غلط از آب درمی‌آیند برنامه داشته باشید    

بهبود مهارت تصمیم‌گیری    

۱- قبل از تصمیم‌گیری‌های مهم کمی بخوابید   

۲- آزاد بودن ذهن و تمرکز، کمک بزرگی برای تصمیم‌گیری است    

۳- از مشکل فاصله بگیرید  

۴- از دنیای واقعی فاصله نگیرید       

۵- در مورد وضعیت موصوف اطلاعات لازم را گردآوری کنید          

۶- از تصمیم‌گیری‌های شتاب‌زده یا هیجانی اجتناب کنید   

۷- به خودتان فرصت دهید تا متفکرانه تصمیم‌گیری کنید  

۸- به وضعیت به صورت کوتاه‌مدت و بلندمدت نگاه کنید   

۹- از یک فرآیند سیستماتیک استفاده کنید        

۱۰- شیوه تصمیم‌گیری خود را بشناسید

۱۱- هزینه‌ها و منفعت‌های یک وضعیت را وزن‌دهی کنید 

۱۲- ابتدا روی اولویت‌های مهم تمرکز کنید      

۱۳- گزینه‌های دیگر را در نظر بگیرید

۱۴- برای احتمال بروز خطاها یا مسائل برنامه‌ریزی کنید  

۱۵- برای اینکه تصمیم‌گیرنده خوبی باشید، باید تصمیمات اشتباه بسیاری بگیرید           

۱۶- از اشتباه‌های خود درس بگیرید    

۱۷- آموزش در آستانه خطر  

۱۸- از تصمیم‌گیری‌های دیگران درس بگیرید   

۱۹- تفویض وظایف را یاد بگیرید و مهارت‌های تصمیم‌گیری را ارتقا دهید      

۲۰- با دوستان، خانواده یا خبرگان مورد اعتماد صحبت کنید           

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: کاربرگ‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری

۱- کاربرگ‌ روش پنج چرا    

۲- کاربرگ‌ توفان فکری با رویکرد مسئله‌یابی   

۳- کاربرگ‌ توفان فکری با رویکرد تصمیم‌سازی

۴- کاربرگ‌ دلفی با رویکرد مسئله‌یابی

۵- کاربرگ‌ دلفی با رویکرد تصمیم‌سازی          

۶- کاربرگ‌ شش کلاه تفکر 

۷- کاربرگ‌ گروه اسمی با رویکرد مسئله‌یابی     

۸- کاربرگ‌ گروه اسمی با رویکرد تصمیم‌سازی  

۹- کاربرگ‌ ماتریس آیزنهاور

۱۰- کاربرگ‌ نمودار استخوان ماهی    

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ

نویسنده نوشته: جواد فقیهی پور

مشاور و مدرس مدیریت منابع انسانی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Solve : *
26 + 22 =


این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

شاید دوست داشته باشید

دوره آموزشی آنلاین مدیریت رفتار سازمانی برای مدیران شرکت آلومینیوم اراک – ایرالکو

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)

دوره آموزشی آنلاین رهبری سازمانی اثربخش برای دانشجویان و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)

دوره آموزشی آنلاین تفکر سیستمی برای مدیران بنیاد مستضعفان (گروه دوم)

مدرس: دکتر جواد فقیهی‌پور (دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران)